Губернатор назвал недостатки в работе МФЦ в Одинцово

Губернатор Московской области Андрей Воробьев назвал недостатки в работе многофункционального центра по оказанию государственных и муниципальных услуг, который расположен на улице Советская в Одинцово. Глава региона посетил учреждение с незапланированным визитом в среду и пообщался с его сотрудниками и посетителями.

Чтобы лично оценить качество предоставляемых в центре услуг, губернатор обратился в окно за получением справки об отсутствии задолженности налогоплательщика. Обычно уведомление о готовности этого документа поступает по звонку из МФЦ по истечении 10 рабочих дней, однако Воробьев отметил, что уведомления удобнее получать по СМС, поэтому в учреждении необходимо развивать колл-центр.

Еще одно замечание касалось внешнего вида здания. В частности, Воробьев обратил внимание на то, что вывеска МФЦ на здании торгового центра теряется среди других. Глава Одинцовского района Андрей Иванов сообщил, что вывеску заменят.

В числе других недостатков было отмечено наличие большой очереди за получением услуг и отсутствие именных бейджей у сотрудников. Губернатор также указал на необходимость расширения перечня оказываемых в МФЦ услуг:

«Нужно уделять повышенное внимание к МФЦ, потому что здесь будет больше услуг: перепланировка квартир, выдача лицензий на алкоголь и так далее. Мы хотим максимально включить сюда коммунальные и муниципальные услуги, чтобы не было коррупции».

Андрей Иванов доложил главе региона, что для устранения указанных недостатков будут приняты все необходимые меры.