Электронная книга жалоб для МСП появилась в Подмосковье

Представители малого и среднего бизнеса Подмосковья теперь смогут написать свои замечания в специальную электронную книгу жалоб, сообщает пресс-служба министерства инвестиций и инноваций Московской области.

«Жалоба - это источник деловой информации, которая поможет нам улучшить эффективность работы. Мы не воспринимаем претензии как негатив. Напротив, они дают нам возможность узнать о реальных проблемах малого и среднего бизнеса, которые по тем или иным причинам могут умалчиваться», - подчеркнул министр инвестиций и инноваций Московской области Александр Ганов.

В первом квартале 2015 года от субъектов МСП было зафиксировано 72 жалобы. Наиболее распространенные проблемы - длительный срок выделения земельных участков для организации бизнеса, высокая арендная плата за муниципальные нежилые помещения, отсутствие помощи в реализации производимой продукции и длительные сроки согласования документации для техприсоединения.

«Электронная книга жалоб и предложений для субъектов малого и среднего бизнеса организована министерством инвестиций и инноваций Московской области. Функция «Жалоба как подарок» призвана стать инструментом обратной связи с подмосковными предпринимателями, сталкивающимися с неудовлетворительной работой органов государственной власти и коммерческих структур», - говорится в сообщении.