Сообщать о проблемах Климовска жители могут в интернете

Возможность рассказать о проблеме, а главное, быть услышанными у климовчан появилась буквально несколько недель назад. Сайт «Проблемы Климовска», уверены создатели, в разы удобнее и эффективнее многочисленных городских форумов хотя бы потому, что информацию здесь отслеживают и городские власти.

Создатель сайта «Карта проблем Климовска» – городской житель Максим Битюков. Молодой человек заметил, как много в сети интернет разрозненной информации о проблемах родного города. Жалобы разбросаны по информационным порталам, форумам и часто остаются без должного внимания властей. Новый портал, уверен Максим, удобен и для жителей, и для городских служб.

Система максимально простая: для того чтобы рассказать о наболевшем, достаточно зайти на сайт и оставить заявку, выбрав нужный раздел. Всего их шесть: безопасность, нарушение закона, дороги и транспорт, социальная сфера, городское хозяйство и другое. Каждый раздел отмечен цветным маркером. Например, проблемам с городским хозяйством соответствует белый маркер, а безопасности – желтый. Поскольку все проблемы отмечаются на карте города, такая цветовая дифференциация необходима для наглядности.

Также пользователь может приложить к заявке описание и фотографии проблемы.

– Мы обязательно проверяем заявки, благо город небольшой и можно выехать на место и посмотреть, что там происходит сейчас, – рассказывает создатель сайта.

Затем заявки обрабатываются и передаются соответствующим службам. О решенных проблемах тоже можно узнать на сайте, для этого есть специальный раздел.

______________________________________________________________________________________

Планы развития

______________________________________________________________________________________

Сайт начал работу всего несколько недель назад, однако даже такого небольшого срока хватило, чтобы жители города оценили удобство нововведения.

– Новые заявки появляются ежедневно, а в целом в день по пять-шесть проблем люди добавляют, – делится подсчетами Максим.

Оценили сайт и местные власти.

– Администрация знакомится с представленными на сайте сведениями и по возможности старается ответить на вопросы, поставленные жителями. Такой ресурс сегодня необходим, чтобы аккумулировать информацию об имеющихся в городе проблемах, – отмечают представители городской администрации.

Между тем на достигнутом Максим Битюков останавливаться не собирается, планов по развитию ресурса у него достаточно.

В первую очередь, считает создатель, необходимо максимально упростить алгоритм связи между жителями города и городскими службами. Для этого у сотрудников организаций и ведомств появится на сайте личный кабинет, с помощью которого они смогут самостоятельно отвечать на вопросы жителей, а также размещать отчеты о проделанной работе.

– Чем быстрее будет появляться новая информация на сайте, тем интереснее и полезнее для людей он будет, – уверен Максим.