В Роскачестве рассказали, почему ИИ-резюме больше не работают

Искусственный интеллект добрался до рынка труда, но сыграл с соискателями злую шутку: теперь их резюме стали настолько идеальными, что работодатели перестали им верить. Директор Департамента организационного развития Роскачества Евгения Ганькина в интервью Pravda.Ru констатировала любопытный парадокс — нейросети, призванные помочь в поиске работы, фактически обесценили главный инструмент этого поиска.

Проблема, по словам эксперта, в массовости и качестве. Раньше корявый, но живой текст резюме мог рассказать рекрутеру о характере соискателя, его реальных достижениях и манере мыслить. Теперь же HR-специалисты тонут в потоке выверенных, литературно безупречных и при этом абсолютно безликих документов. Нейросети научились писать настолько гладко и правильно, что за этой правильностью напрочь исчез конкретный человек с его уникальным опытом и «горящими глазами». В итоге сотни резюме, которые приходят на вакансию, выглядят так, будто их писал один и тот же прилежный отличник, и это не дает ответа на главный вопрос: «А что ты умеешь на самом деле?».

В таких условиях компании, по словам Ганькиной, вынуждены менять тактику. Классический фильтр по бумагам теряет смысл, поэтому на первый план выходят практические задания. Работодатели переходят к проверке гипотез «в поле»: соискателям предлагают решить реальные рабочие задачи или смоделировать ситуации, с которыми они столкнутся в случае найма. Только так, в действии, можно разглядеть реальные компетенции, а не умение красиво формулировать мысли.

Она уточнила, что компании пытаются отвечать симметрично и тоже внедряют ИИ для оценки кандидатов. Но здесь, предупреждает эксперт, кроется новая опасность. Алгоритмы не обладают эмпатией и критическим мышлением — они лишь воспроизводят заложенные в них данные, которые могут быть полны стереотипов. Если передать искусственному интеллекту финальное решение, рынок рискует попасть в ловушку машинной предвзятости, где живого человека отсеют по невидимой, но жесткой формуле.

Ранее в Госдуме заявили, что страшилки про замену людей ИИ — это прикрытие для сокращения зарплат.