«Забытый чемодан в багажнике». Как вернуть оставленные в такси вещи

Представители сервиса «Яндекс Go» напомнили пассажирам о правилах действий в случае, если в машине были забыты личные вещи.

Прежде всего необходимо связаться с водителем через мобильное приложение. Сделать это можно в течение 48 часов после завершения поездки — в истории заказа доступна специальная кнопка для звонка. В компании отмечают, что этого шага чаще всего бывает достаточно, чтобы договориться об удобном способе возврата пропажи .

Если связаться с водителем не удалось или с момента поездки прошло более двух суток, следует обратиться в службу поддержки сервиса. При обращении важно как можно подробнее описать забытый предмет и указать все детали поездки.

Отдельный порядок действий предусмотрен для ситуации, когда в салоне автомобиля остался телефон, с которого был оформлен заказ. В этом случае пассажир может обратиться в техподдержку с устройства родственника или друга, а также написать на электронную почту службы. Для того чтобы найти заказ, потребуется сообщить номер телефона, использованный при поездке, а также дату, время и адрес маршрута, сообщает РИА Новости.

Ранее доцент Щербаченко сообщила о том, что нелегальные таксисты на вокзалах обманом завышают цены.