Альтруисты и немного психологи: Лучшие таксисты Подмосковья рассказали о своей профессии

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области отметило лучших водителей и индивидуальных предпринимателей в сфере таксомоторных перевозок. Самые опытные таксисты получили грамоты и благодарственные письма ведомства. Мы пообщались с некоторыми из них и выяснили, что они заядлые альтруисты и немножко волшебники.

«С ВАС – 0 РУБЛЕЙ»

Ашот Тамазян из Одинцова в профессии уже 10 лет. Последние три года он сотрудничает с перевозчиком ООО «Транс-Трейдинг Профи». Когда в Подмосковье пришла пандемия, он одним из первых откликнулся на призыв руководства помочь с перевозкой врачей из гостиниц в ковид-госпитали и обратно.

Те напряженные месяцы, когда о ковиде было мало что известно, а вокруг разрабатываемой вакцины ходили самые невероятные слухи, он вспоминает с благодарностью. Именно врачи, которых возил Ашот, развеяли его беспокойство вокруг вакцинации, и когда стартовала прививочная кампания, он одним из первых отправился в поликлинику за «Спутником».

Некоторых из своих пассажиров в белых халатах он помнит до сих пор. Однажды даже возил коллегу – пилота вертолета санитарной авиации. Это был уставший мужчина с очень серьезным взглядом. Он много рассказывал о своих пассажирах и похвалил водителя за то, что тот безупречно соблюдает все меры предосторожности.

Вот уже много лет Ашот твердо придерживается необычного, самостоятельно разработанного правила – ежедневно дарить пассажирам две бесплатные поездки.

Предлагая поездку стоимостью в 0 руб., Ашот не берет в расчет ее дальность. Однажды вез такого пассажира из Одинцова на противоположный край Москвы – до Щелковского шоссе. Поразительно, но стоило ему начать делать добро, как оно тут же начало к нему возвращаться.

– Вот буквально на днях сделал подряд две бесплатные поездки, а третий пассажир, которого возил с Тверского бульвара на Садовое кольцо, просто так дал 2 тыс. руб. чаевых, – улыбается водитель.

Еще одно правило жизни, которого придерживается Ашот, – относиться ко всем людям с душой и никогда не «зеркалить» злобу и раздражение. А если человек, садясь в машину, пышет эмоциями, водитель предлагает ему конфету. Тактика работает безупречно, признается таксист.

– Все люди хорошие, – уверен Ашот. – Просто иногда обстоятельства пробуждают в них негативные чувства. Уравновесить раздражение и негатив способно доброе слово. Главное – самому не черстветь душой.

ДАР ТАКТИЧНОСТИ

Сергей Новоселов из Рузского городского округа по профессии – мастер шиномонтажа. Два года назад он начал совмещать эту специальность с работой в такси. Идеальную, безаварийную езду, душевность водителя и отзывчивость высоко оценили жители всего округа.

В силу характера и жизненных принципов Сергей не может проехать мимо тех, кто нуждается в помощи. Подвезти в метель женщину с ребенком, которые идут вдоль дороги, помочь водителю, у которого спустило колесо, – для него норма.

Некоторые пассажиры интересуются у Сергея, не заканчивал ли он курсов психолога: настолько тактично и аккуратно он общается с людьми, так мастерски умеет снизить градус раздражения у человека советом и добрым словом. Однако сам он не считает свой талант чем-то особенным.

– Каждый таксист должен быть немного психологом, – говорит он.

ЭСТАФЕТА ДОБРА

Награду от регионального Минтранса получил и председатель общественной организации «Ассоциация перевозчиков легковым такси Пушкинского округа» Александр Голубев. Вот уже более 15 лет он не только сам работает в сфере такси, но и объединяет водителей добрыми делами.

Дорога добра Александра началась в 2005 году с активной помощи ветеранам: вместе с другими водителями такси Пушкино он возил защитников нашей страны бесплатно. Когда грянула пандемия, члены Ассоциации начали бескорыстно доставлять в ковид-госпитали врачей, а месяц назад откликнулись на помощь беженцев из Донбасса.

Недавно Ассоциация перевозчиков подарила беженцам собственный салон красоты. Люди часто высказывали желание постричься. Выяснилось, что среди беженцев есть парикмахеры. Таксисты предложили им составить список необходимых инструментов, красок и компонентов, потом купили и привезли.

Удается подмосковным таксистам решать проблемы людей и в самом сердце Донбасса.

– Мы узнали, что в Горловке ребенку с онкологическим заболеванием срочно требуются лекарства, – рассказывает Александр. – Цепочки поставок в Донбассе нарушены из-за обстрелов, а пропускать прием ни в коем случае нельзя.

Проблему решали все вместе: одни таксисты приобрели и привезли в Пушкино нужные лекарства, вторые отвезли их на автовокзал в Москву, чтобы передать вместе с подтверждающими документами водителю рейсового автобуса.

– Добро, словно мяч в эстафете, переходит от одного человека к другому. Главное – не останавливаться!

Евгений АПТЕКИН, заместитель министра транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области:

– За последние годы качество услуг подмосковного такси значительно выросло. В такси работают профессиональные водители, все автомобили забрендированы по региональному стандарту, что гарантирует пассажирам безопасные и комфортные поездки. В этом году мы впервые чествуем работников таксомоторных компаний. Уверен, что данное мероприятие мы будем проводить ежегодно и это станет доброй традицией.