Скажи заветное слово: жители региона смогут оформить кредит по голосу

Банки начали сбор биометрических данных своих клиентов – фотографий и голосовых слепков. Предполагается, что в дальнейшем нововведение упростит процедуру получения кредитов, так как отпадет необходимость личного присутствия. По словам экспертов, для полноценного запуска системы понадобится несколько лет, ведь многие граждане пока относятся к удаленной идентификации с недоверием. Когда сервис придет в Московскую область и как будет осуществляться защита данных, разбирался корреспондент «Подмосковье сегодня».

ЗНАТЬ В ЛИЦО

Работа по созданию базы биометрических данных стартовала 1 июля. Банки уже активно собирают изображения и голосовые слепки своих клиентов. В дальнейшем для того, чтобы открыть счет или получить кредит, достаточно будет связаться с банком по телефону или видеосвязи.

Собранные данные поступят в единую биометрическую систему, где на каждого клиента заведут «карточку». Все это будет интегрировано с ЕСИА – единой системой идентификации и аутентификации. С ее помощью происходит авторизация на портале госуслуг. Именно через этот ресурс кредитные организации смогут подтвердить личность гражданина.

Генеральный директор «Юридического бюро № 1» Юлия Комбарова считает, что для развития системы необходимо несколько лет.

– Биометрические данные будут собираться долго, – говорит Комбарова. – Пока идентификация не пользуется широкой популярностью у клиентов в регионе, сказывается скептицизм по отношению к переменам.

По словам доцента факультета финансов и банковского дела Российской академии народного хозяйства и госслужбы при президенте РФ Юрия Твердохлеба, банки только налаживают оборудование и программное обеспечение.

Готовиться к нововведениям организации начали осенью прошлого года. Например, ВТБ запустил идентификацию по внешности в офисах, где клиенты подписывают только электронные версии документов. Планируется, что в декабре этого года новую технологию внедрят в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Волгограде, Екатеринбурге и Владивостоке.

Большинство крупных банков, всего 20 организаций, также уже начали применять данную технологию, но пока в экспериментальном режиме. Предполагается, что в 2019 году биометрические параметры должны быть собраны в 30% отделений в каждом регионе, где присутствует тот или иной банк.

ЗАЙМ В ОДИН КЛИК

В будущем число кредитов, выданных таким образом, будет только расти, уверены эксперты. Напомним, по данным Национального бюро кредитных историй, Подмосковье вошло в тройку регионов-лидеров по выдаче потребительских кредитов – сумма достигла 71 млрд руб. Средний займ в области составляет почти 300 тыс. руб.

Всего за пять месяцев этого года российские банки выдали потребительских кредитов более чем на 1 трлн руб. Рост по сравнению прошлым годом составил 27%. По мнению специалистов, это связано с тем, что процентные ставки заметно снизились, а экономическая обстановка стабилизировалась.

– Тем не менее посещение банка занимает много времени, даже если есть предварительная договоренность, – отмечает Юлия Комбарова. – Можно потратить несколько часов, а в итоге получить отказ. Нововведение сэкономит клиенту время и деньги на транспортные расходы.

Предполагается, что благодаря удаленной идентификации кредиты станут доступными буквально в один клик.

А ВДРУГ ПОТОЛСТЕЮ?

Главный вопрос, который волнует граждан: каким образом банки защитят данные своих клиентов? К тому же биометрия человека может сильно меняться: голос – охрипнуть, а лишние килограммы существенно повлияют на форму лица.

– Именно вопрос подделки данных тормозил развитие этой системы, – поясняет Юрий Твердохлеб. – Сегодня используется достаточно дорогое оборудование и сложный программный продукт. Таким образом, банки защитят себя и своих клиентов от различных криминальных действий. Подделать эти данные будет сложнее, чем, к примеру, обычный паспорт.

Старший преподаватель Финансового университета при правительстве РФ, эксперт по цифровой экономике Венера Шайдуллина и вовсе считает, что подделать биометрические данные практически невозможно:

– Используемая система позволит идентифицировать клиента на 100% благодаря цифровым алгоритмам.

Также многих граждан интересует, смогут ли коллекторы получить доступ к этим данным.

– По закону – нет, – продолжает Венера Шайдуллина. – Право на доступ к таким базам будут иметь только сертифицированные и лицензированные банки. Но не исключены ситуации, когда кредитная организация сможет передавать коллекторам данные из единой биометрической системы.

Речь идет о тех случаях, когда банк отдает коллекторам в работу договоры неплательщиков. Вместе с этим они могут «поделиться» и биометрическими данными для сверки при взыскании долга.

Михаил Ан, министр экономики и финансов Московской области:

СПРАВКА

В декабре прошлого года в России был подписан закон о единой системе идентификации и аутентификации с подтверждением данных в единой биометрической системе (ЕБС). Ресурс был создан по инициативе Минкомсвязи РФ и Центробанка. Пока приоритетным направлением сбора биометрических данных стали банки, но позже система может быть распространена и на другие отрасли – здравоохранение, страхование, торговлю, образование и т.д.

КСТАТИ

Наряду с отпечатком пальца одним из видом биометрии является голосовой слепок. Современные технологии позволяют сделать его всего за 1–2 минуты. Причем нет привязки к конкретным словам или фразам: характеризуется голос в целом. В дальнейшем оператор при наличии специального оборудования сможет определить клиента по первой фразе.