«Могли бы войти в положение, люди идут Родину защищать, а тут столько сложностей». Пользователи возмущены ответом Тинькофф банка

Для получения мобилизованным отсрочки по кредиту в Тинькофф недостаточно одной повестки из военкомата. Как заявили в поддержке, это не доказательство призыва на военную службу. По словам консультанта поддержки, для рассмотрения возможности получения отсрочки необходим один из перечня документов:

- Справка из войсковой части о прохождении военной службы;

- Военный билет вместе с повесткой о прибытии в распределительный пункт или к месту службы, или о направлении в войска;

- Контракт о прохождении военной службы в ВС РФ;

- Контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на ВС РФ;

- Военный билет с печатью и мобилизованным подписанием.

Клиент или его родственники должны предоставить фотографию документа. Иных возможностей получить отсрочку нет. Даже если мобилизованный уже находится в части и не имеет возможности связаться с родственниками для передачи необходимых доказательств прохождения военной службы.

Пользователи социальных сетей не понимают, как в таком случае выйти из положения: