Шесть тысяч сотрудников подмосковных МФЦ прошли обучение в 2021 году
:format(webp)/aHR0cHM6Ly9kYTgyNzFiNi1mZjRkLTQ4ZWItOTg0NC0yMTY1MTJiNDMzNGEuc2VsY2RuLm5ldC9hcnRpY2xlcy9pbWFnZS8yMDIxLzExLzYzL2I0LzE2MzU4Mzc4NjgxNTg2NDMwNjEwNy5qcGc.webp)
Более шести тысяч специалистов МФЦ Московской области прошли обучение в текущем году, сообщили в региональном Мингосуправления.
«В регионе действует масштабная система обучения сотрудников МФЦ. В 2021 году в учебном центре Мингосуправления повышение квалификации прошли более шести тысяч специалистов и управленческого персонала офисов «Мои Документы», - рассказал глава ведомства Максим Рымар.
Обучение проходит как в очном, так и в онлайн-формате. В его рамках сотрудники проходят тренинги по стандартам обслуживания посетителей, удаленно обучаются новым госуслугам. Также проводятся курсы для руководителей и административного персонала.
«За год обучение регламенту предоставления 43 новых государственных и муниципальных услуг в системе прошли почти пять тысяч операторов окон и менеджеров контакт-центра», - отмечается в материале.