Воробьев: каждый рейтинг и каждое обращение – это руководство к действию
Каждое обращение жителей является для региональных властей руководством к действию, заявил губернатор Подмосковья Андрей Воробьев в рамках Форума решения социальных задач. По его словам, любая критика, любой рейтинг помогают совершенствовать систему.
«Представляете, если каждый из нас будет замалчивать правду, находясь на важном направлении работы или просто не владеть информацией? Для нас каждый рейтинг и каждое обращение – это руководство к действию», - сказал глава региона.
По его словам, в области работу с обращениями граждан каждое ведомство выдвинуло на первый план. В результате жители стали активнее принимать участие в решении тех или иных вопросов. К примеру, школьники и их родители регулярно участвуют в голосовании по качеству питания в школах – это позволяет видеть недостатки и устранять их.
«Поэтому мы создали ЦУР. Каждый министр закреплен, у него сидит блок. Мы стараемся работать над жалобами, над обращениями, осуществлять обратную коммуникацию», - рассказал губернатор.