Психология гостя и тонкости event-индустрии. Программу обучения отельеров запустили в Подмосковье
![](https://media.360.ru/get_resized/3pxnQcM9WWQeUNyvzeleVsjUTg4=/1920x1080/filters:rs(fill-down):format(webp)/aHR0cHM6Ly9kYTgyNzFiNi1mZjRkLTQ4ZWItOTg0NC0yMTY1MTJiNDMzNGEuc2VsY2RuLm5ldC9hcnRpY2xlcy9pbWFnZS8yMDIwLzEyL2Y3LzEyLzE2MDY5OTc0NTM3MDI0NDk1Njc0Mi5qcGc.webp)
Узнать тонкости и больные точки индустрии гостеприимства смогут участники бесплатной онлайн-программы «Гостиничный бизнес и туризм», которую запустили в Московской области, сообщили в региональном Мининвесте.
«Проект, который мы запустили совместно со Сбербанком, помогает в подготовке квалифицированных кадров в сфере гостиничного бизнеса: действующие предприниматели могут почерпнуть что-то новое. А те, кто только планирует начать свое дело, возможно, заинтересуются этой сферой и сделают свои первые шаги после прохождения программы», - отметила глава ведомства Екатерина Зиновьева.
Участники программы узнают, как понять психологию гостя, повысить качество сервиса и привлечь прибыльных клиентов, чему обучать персонал, как заработать на организации событийных мероприятий и какие больные точки есть у индустрии гостеприимства сегодня.
Предприниматели смогут прослушать серию вебинаров, взять в работу материалы с чек-листами от спикеров - действующих федеральных предпринимателей - и дополнительно получить знания из «Деловой среды». По окончании обучения они получат сертификат о прохождении программы.