Приложение для жалоб на российские банки создадут в ЦБ

Новое приложение для смартфонов «Жалоба как подарок», с помощью которого клиенты смогут пожаловаться на работу всех российских банков, разрабатывают в ЦБ РФ, пишет сайт «Комсомольской правды».

Любой гражданин сможет сообщить о качестве услуг в финансовых организациях. По словам разработчиков, обрабатывать сообщения будут в очень короткий срок. Руководитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров ЦБ Михаил Мамута заверил, что каждому обратившемуся будет прислан ответ в течение одного часа.

Приложение планируют запустить в 2017 году. Оно почти готово, сейчас его активно тестируют.