В Подмосковье запустят сайт и call-центр для жалоб жителей

В Московской области в декабре текущего года начнет работу сайт, на котором жители смогут оставлять свои жалобы, предложения и благодарности. Как сообщает портал «В Подмосковье» со ссылкой на министра государственного управления и информационных технологий и связи региона Максута Шадаева, на сайте также можно будет проводить различные голосования.

«До конца года, думаю, 15 декабря мы запустим «Единую книгу жалоб и предложений». Это будет портал, на котором можно будет поделиться любой проблемой, а органы власти должны будут ее отрабатывать. Регламентный срок будет сильно короче - восемь дней вместо 30. Адрес - вместе.мосрег.ру. Мы объединяем три проекта - жалобы, предложения и благодарности. Также можно будет голосовать за те или иные проекты властей. Это уникальный проект для субъектов РФ», - рассказал Шадаев.

Отмечается, у жителей региона появится возможность давать оценку работе властей – если поданная жалоба не будет удовлетворена, ее переведут на следующий уровень. Кроме того, на рассмотрение губернатора Подмосковья вынесено предложение разбирать жалобы, набравшие 3-5 тысяч голосов других пользователей, на уровне правительства Московской области.

Шадаев также подчеркнул, что многие жители Подмосковья все еще не пользуются интернетом. В связи с этим в регионе 1 января 2015 года начнет работу единый call-центр, где можно будет получить справочную информацию по любому вопросу и оставить жалобу.