Андрей Воробьев призвал найти эффективные решения для повышения качества работы УК

Губернатор Московской области Андрей Воробьев, открывая стратегическую сессию «Команду делают люди – трансформация к лучшему», призвал найти эффективные решения для повышения качества работы управляющих компаний.

Мероприятие объединило руководителей более 80 муниципальных и порядка 20 частных УК. Эти организации обслуживают 22 тысячи многоквартирных жилых домов. Также в сессии приняли участие представители профильных ведомств, эксперты и бизнес-тренеры.

В рамках сессии была отмечена важность для УК формирования профессиональной команды и оценки работы по ключевым параметрам эффективности. Кроме того, сообщалось, что все подмосковные УК должны работать по единому стандарту. В частности, это касается подготовки к отопительному сезону. Помимо этого, участники обсудили единый алгоритм действий при аварийной ситуации и введение единого стандарта в части оформления договоров на выполнение работ, заключаемых муниципальными УК.

Губернатор подчеркнул, что большое значение в работе УК имеют вежливость и чуткость в общении с жителями: на все жалобы и обращения необходимо реагировать незамедлительно. В связи с этим особое значение приобретает доступность УК. В области предложили предоставлять услуги управляющих организаций в МФЦ.

Отдельно обсудили вопросы цифровизации услуг в сфере ЖКХ. В Подмосковье уже доступны умная платежка, единый платежный документ, цифровая панель ЖКХ на сайте госуслуг региона. Также онлайн проводятся голосования общих собраний собственников.