Семь миллионов звонков поступило в «Систему 112» МО с начала эксплуатации

Семь миллионов звонков поступило в «Систему 112» Подмосковья с июня 2015 года по текущее время. Об этом сообщает заместитель председателя правительства Московской области Дмитрий Пестов, передает пресс-служба зампреда.

Ежедневно операторы единых дежурно-диспетчерских служб Подмосковья обрабатывают около 20 тысяч вызовов. Чаще всего на номер «112» звонят по вопросам, относящимся к компетенции скорой помощи, на втором месте – обращения в правоохранительные органы, на третьем месте – пожарные, на четвертом – газовики. Среднее время обработки одного вызова оператором составляет порядка 60 секунд.

В структуре «Системы 112» работают 3,5 тысячи операторов.

В настоящее время тестируется ряд новых функций, в том числе определение местоположения заявителя, SMS-сервис, профилактический автодозвон на хулиганские номера.