Мошенники-телепаты обманывают подмосковных продавцов

Товар и сдачу отдали, а прибыли не получили – с такой ситуаций столкнулась продавщица магазина в Долгопрудном. Оказывается, случай далеко не единственный: мошенники научились убеждать, что расплатились, оставив деньги при себе. Выясняем, как работает эта схема и что делать сотруднику торговой точки в подобной ситуации.

ПОМАХАЛА КУПЮРОЙ

«Женщина пришла в магазин, долго выбирала товар, показывала купюру в 5 тыс. руб.», – вспоминает жительница Долгопрудного Евгения Иванова, ставшая свидетельницей обмана и выложившая в соцсеть подтверждающий видеоролик. На записи можно разглядеть, как продавец начинает искать сдачу, а покупательница вдруг находит мелочь.

– Она просит вернуть купюру, которую якобы отдала, и продавец это делает, так как уверена, что деньги получила, – объяснила Евгения Иванова. – В итоге в магазине недостача.

Пользователи посчитали, что продавцам нужно быть внимательнее. «У нас в Дубне такие тоже часто ходят. Если люди попадаются на удочку – сами виноваты»; «Как можно не заметить, что не получила деньги?» – недоумевают жители.

В свою очередь предприниматели уверяют: жертвой таких мошенников может стать самый опытный сотрудник. Например, Светлана Шишкова, владелица магазина натуральной косметики «Эйфория» в Дмитрове, говорит, что отдала сдачу более 4 тыс. руб., но деньги за покупку не получала.

– У меня большой опыт в торговле, сама не понимаю, как меня обманули, – сетует Светлана. – Девушка махала у меня перед носом купюрой, а ее подруга отвлекала вопросами. Была уверена, что они расплатились, но уже вечером обнаружила недостачу.

ГИПНОЗ ИЛИ ЛОВКОСТЬ РУК

Некоторые бизнесмены уверены: такие мошенники обладают сверхъестественными способностями.

– В нашем магазине тоже был подобный случай, – рассказывает Елена Филиппова, владелица магазина детских игрушек «Бегемотик» в Одинцово. – Потом ни один продавец не мог объяснить, почему он решил, что деньги ему отдали. Наверно, это гипноз или телепатия.

Впрочем, по мнению специалистов, ничего сверхъестественного тут нет. Преступники просто умеют манипулировать людьми.

– Когда продавец касается купюры или видит ее, его внимание резко переключают на что-нибудь другое, например, интересуются другим товаром. А купюру быстро прячут, – поясняет Алексей Жаренко, председатель комитета по безопасности Московского областного отделения «Опора России». – В сознании человека остается факт, что деньги получены, и он выдает сдачу. Это знание психологии и ловкость рук.

Схема, добавляет Жаренко, отнюдь не новая, и срабатывает она, как правило, в небольших магазинах.

– В современных торговых точках стоит серьезное оборудование, – говорит собеседник. – Например, касса, которая сразу «предупредит», что есть недостача.

Алексей Жаренко, председатель комитета по безопасности Московского областного отделения «Опора России»: