личный кабинет
Мобильные приложения
Выберите город
Выберите город
  • Апрелевка
  • Балашиха
  • Бронницы
  • Верея
  • Видное
  • Волоколамск
  • Воскресенск
  • Высоковск
  • Голицыно
  • Дедовск
  • Дзержинский
  • Дмитров
  • Долгопрудный
  • Домодедово
  • Дрезна
  • Дубна
  • Егорьевск
  • Жуковский
  • Зарайск
  • Звенигород
  • Ивантеевка
  • Истра
  • Кашира
  • Клин
  • Коломна
  • Королёв
  • Котельники
  • Красноармейск
  • Красногорск
  • Краснозаводск
  • Краснознаменск
  • Кубинка
  • Куровское
  • Ликино-Дулёво
  • Лобня
  • Лосино-Петровский
  • Луховицы
  • Лыткарино
  • Люберцы
  • Можайск
  • Мытищи
  • Наро-Фоминск
  • Ногинск
  • Одинцово
  • Озёры
  • Орехово-Зуево
  • Павловский Посад
  • Пересвет
  • Подольск
  • Протвино
  • Пушкино
  • Пущино
  • Раменское
  • Реутов
  • Рошаль
  • Руза
  • Сергиев Посад
  • Серпухов
  • Солнечногорск
  • Старая Купавна
  • Ступино
  • Талдом
  • Фрязино
  • Химки
  • Хотьково
  • Черноголовка
  • Чехов
  • Шатура
  • Щёлково
  • Электрогорск
  • Электросталь
  • Электроугли
  • Яхрома
18 апреля 2019 23:29:45
Экономика

Сотрудник аптеки напала на покупательницу в Одинцово

19:46, 03 апреля 2019
ВСТРОИТЬ НА САЙТ

Жительница города зашла в аптеку «Мелодия здоровья» на Можайском шоссе за рыбьим жиром. Долго не могла выбрать препарат, чем разозлила фармацевта. Визит в аптеку закончился побоями, утверждает покупательница.

ВЕСЕННЕЕ НАСТРОЕНИЕ

Поход Юлии Бодриченко за рыбьим жиром не задался с самого начала. Сначала фармацевт предложила ей самый дорогой вариант. Попросив аналоги, девушка стала тщательно изучать упаковки и попросила совета по выбору, но в ответ услышала нецензурную брань. Тогда Юлия включила камеру, однако записать почти ничего не успела.

– Сотрудница аптеки выхватила у меня телефон, потом схватила за пуховик, он весь расстегнулся, – говорит Юлия. – На груди у меня остался след от ее ногтей и синяк. Далее стала выталкивать из помещения со словами: «Пошла отсюда!» Я потянулась за телефоном, а она стала бить меня. Потом выставила на улицу и закрыла дверь.

Девушка обратилась к руководству аптеки, те обещали разобраться в ситуации. С момента потасовки прошло уже более 10 дней, но извинений от администрации заведения до сих пор не поступило, отмечает Юлия Бодриченко.

КЛИЕНТ НЕ ПРАВ?

Корреспонденту «Подмосковье сегодня» удалось связаться с фармацевтом Еленой Заевой. Аптекарь не отрицает – погорячилась. Однако мата и рукоприкладства, по ее словам, не было.

– Я минут десять рассказывала ей про лекарства, потом объяснила, что у меня много работы, и попросила быстрее определиться с выбором, – говорит Елена. – Она ответила: «Ты обязана стоять здесь столько, сколько захочу». Я попросила ее не хамить и покинуть аптеку.

Есть объяснение и вырванному из рук телефону: Елена не любит, когда ее снимают, так как это нарушает ее личное пространство. После инцидента она вышла на улицу и передала аппарат владелице.

По словам фармацевта, руководство заведения в курсе произошедшего. Елена уже написала объяснительную, также с ней провели беседу.

КСТАТИ

С жалобой на хамское поведение сотрудников аптек, магазинов и пр. можно обратиться в Роспотребнадзор и отдел городской администрации, заведующий торговлей. Эти ведомства должны провести проверку заведения.

МНЕНИЕ
Сергей Чесноков, председатель общества защиты прав потребителей «Содействие», Люберцы:
– Действительно, производить фото- и видеосъемку человека без его согласия нельзя. Сотрудник аптеки должна была сообщить, что не разрешает снимать себя и отказывается продолжать общение, пока запись не остановят. Но забирать телефон, который является чужим имуществом, она не имела права, как и выгонять покупательницу. В подобных случаях пострадавшим следует сразу вызывать полицию.

Ирина Фазлиахметова

Загрузка...
Комментарии
Чтобы оставить комментарий, вы должны авторизоваться или зарегистрироваться.

вверх