В БТИ Подмосковья подвели цифровые итоги года

Экономика

В подмосковном БТИ подвели цифровые итоги года. Как отметили в ведомстве, цифровизация бизнеса и госструктур стала одной из ключевых тем в последние несколько лет.

МОБТИ активно внедряет цифровые технологии. Так, ведомство запустило единый номер горячей линии, создало сайт, на котором можно оформить услугу в режиме онлайн, ввело сервис по получению услуг дистанционно.

Горячую линию запустили в позапрошлом году. Она связала девяносто шесть подразделений ведомства. Позвонив на единый номер 8 (498) 568-88-88, можно получить информацию о готовности услуги или работе филиалов, проконсультироваться со специалистами по интересующему вопросу. Операторы обрабатывают около трех тысяч обращений в неделю.

В прошлом году МОБТИ запустило канал в Telegram, где публикуются новости недвижимости и строительства и кадастра, а также полезные материалы на соответствующие темы.

Также в мессенджере и Instagram был запущен проект «Цифровые СНТ Подмосковья». Благодаря его реализации дачники со всей области могут напрямую общаться с представителями госструктур. На еженедельных встречах участники обсуждают самые актуальные для садоводов темы.

Кроме того, с осени прошлого года в филиалах ведомства доступен сервис по оформлению услуг и выдаче результатов их оказания дистанционно. Для этого нужно подать заявку, позвонив на горячую линию. За два месяца работы специалисты оформили 363 заявки.

Помимо этого, в 2020-м был проведена масштабная модернизация сайта МОБТИ. Портал стал более информативным, а навигация — удобнее. На сайте тоже можно заказать и оплатить услуги ведомства. По итогам прошлого года, число заявок, поступивших на портал, увеличилось на 120%. Всего на сайте за год оформили более 7,3 тысячи заказов.

В числе электронных сервисов, которые значительно упрощают процесс получения услуг, — «Легкий платеж» и «Электронная регистрация сделки в Росреестре». С помощью первого можно быстро оплатить услуги БТИ без комиссии по номеру договора. С помощью второго — подготовить и подать документы в Росреестр для госрегистрации недвижимости удаленно.

«Московское областное БТИ планирует и дальше оптимизировать электронные сервисы и развивать возможности онлайн-заказа и выдачи результатов работ. На 2021 год намечено еще несколько запусков цифровых сервисов, которые сделают МОБТИ еще более удобным и востребованным», - отметил гендиректор ведомства Роман Ларин.

Поделиться