«Поход в ТЦ был психотерапией»: психолог объяснила, почему сейчас этот механизм сломался
Rosbalt.ru: психолог Фомина назвала причины снижения популярности ТЦ у россиян
Торговые центры перестали пользоваться такой высокой популярностью, как это было ранее. Эксперты назвали причины данной тенденции, сообщил rosbalt.ru.
Психолог Наталья Фомина высказала мнение, что для жителей крупных городов поход в торговый центр долгое время выполнял функцию негласной психотерапии — это был способ быстро получить яркие эмоции либо через спонтанную покупку, либо просто рассматривая красивые витрины. По мнению эксперта, в настоящее время этот механизм дал сбой. Фоновая тревожность и рост цен, как считает специалист, переключили сознание покупателя в режим гиперрациональности.
«Покупатель больше не хочет „праздника“, за который приходится переплачивать арендой в цене товара; он ищет безопасность и предсказуемость, которую дают алгоритмы маркетплейсов», — отметила в комментарии «РосБалту» психолог Наталья Фомина
Эксперт Денис Лавров высказал мнение, что в 2026 году стало очевидно, что происходит структурная перестройка всей модели офлайн-ретейла. Потребитель, по мнению специалиста, стал действовать более расчетливо, часть спроса безвозвратно ушла в интернет, а для бизнеса содержание больших площадей на фоне высоких издержек и дорогого финансирования теряет экономический смысл.
«Поэтому сегодня мы наблюдаем не просто уход отдельных брендов, а более глубокий процесс — сокращение классической торговой функции ТЦ», — рассказал «РосБалту» доцент кафедры аудита и корпоративной отчетности Факультета налогов, аудита и бизнес-анализа Финансового университета при правительстве РФ Денис Лавров.
Ранее сообщалось, что покупка авто через маркетплейс может вызвать ожидание и стресс.
