У каждого городского округа Подмосковья появится собственная «тепловая карта» с обращениями жителей
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8zL2RiLzg4LzE2NzkzMjE1OTMzMzc4Mjk4NjQ2Ni5qcGc.webp)
Фото: [unsplash.com]
О работе над созданием «тепловой» карты каждого городского округа Московской области с обращениями жителей стало известно на совещании губернатора Московской области с руководящим составом регионального правительства и главами муниципалитетов. Такую работу ведет глава Раменского городского округа Виктор Неволин совместно с Мингосуправлением региона.
«Предлагаю рассмотреть возможность реализации цифрового решения, которое поможет эффективнее работать с обращениями жителей на портале «Добродел». Сегодня мы не видим локации, обращения на карте городского округа, нет такой технической возможности, чтобы эту информацию отобразить. Соответственно, нет возможности оперативно реагировать, если ты не видишь проблемы», – обратился Неволин к губернатору.
Глава Раменского городского округа отметил, что сегодня, для того, чтобы комплексно проанализировать проблематику округа, муниципальные ЦУРы вручную собирают информацию из разных систем.
«Это медленно и долго. В итоге главы не располагают полной картиной проблем жителей в реальном времени. Недостаток такой информации снижает управленческий контроль. Мы совместно подготовили предложение, реализация которого поможет решить обозначенные проблемы», – пояснил Неволин.
Для решения этих проблем он предложил создать «тепловую» карту в каждом городском округе, которая будет аналогична «тепловой» карте Московской области, но при этом адаптирована под масштабы и потребности муниципалитетов.
«Предложение разработано в соответствии с принципами, обозначенными губернатором: «Все знаем — быстро решаем — не допускаем». Если такой проект будет реализован, мы увидим локации обращений жителей городского округа. Это подсветит и нерадивых исполнителей и поможет рациональней планировать работы. Информация о проблемах людей станет доступней и подробней», – пояснил Неволин.
Губернатор поддержал инициативу по визуализации обращений на карте для каждого округа, которая поможет в режиме реального времени увидеть очаги жалоб, разобраться в причинах проблем и комплексно их решать.