Второй день без записи: россияне не могут попасть к врачу через «Госуслуги»

Жители Красноярска и Красноярского края второй день подряд сталкиваются с невозможностью записаться на прием к врачу через портал госуслуг. Сбои в системе начались еще в понедельник, 17 августа, но к утру вторника, 18 августа, проблема так и не была устранена, сообщила prmira.ru.

Как сообщает «Проспект Мира», накануне сразу несколько пациентов пожаловались на то, что не могут оформить талон к специалисту. При попытке записи портал выдает сообщение о временной недоступности услуги. Кроме того, врачи в поликлиниках лишены доступа к электронным медицинским картам — они не видят истории болезней и результаты анализов.

Одна из пациенток рассказала изданию, что из-за технического сбоя не смогла получить льготные лекарства. Другая красноярка столкнулась с проблемой при попытке закрыть больничный лист.

В краевом министерстве здравоохранения пояснили, что сбой произошел в системе медучреждений региона. Источник аварии находится на стороне поставщика телекоммуникационных услуг, и специалисты уже работают над устранением неполадок. Пациентам рекомендовано временно пользоваться альтернативными способами записи: по телефону регистратуры, через контакт-центр 122 или при личном обращении в поликлинику.

Однако утром 18 августа красноярка вновь сообщила корреспонденту «ПМ», что записаться через портал не удалось. Редакция проверила информацию — на сайте госуслуг действительно значится, что услуга временно недоступна.

Ранее сообщалось, что мошенники начали предлагать россиянам компенсации за сбои у банков и операторов.