Бизнесу Подмосковья предложили сообщать обо всех проблемах онлайн

21 сентября 2022 15:02

Фото: [Пресс-служба Министерства инвестиций, промышленности и науки МО]

Министерство инвестиций, промышленности и науки Московской области запустило онлайн-сервис по решению вопросов, касающихся ведения бизнеса в регионе. Теперь предприниматели смогут сообщить о проблеме, связанной с их деятельностью, через специальную форму на инвестиционном портале Подмосковья. Все сообщения, полученные таким образом, оперативно направят профильным специалистам регионального правительства.

«С начала года мы обработали более шести тысяч обращений предпринимателей, которые поступили в Мининвест по разным каналам связи: это и вопросы о развитии бизнеса, и проблемные ситуации, и запрос консультаций, и многое другое. По итогам анализа этих обращений мы выявили, что проблемные вопросы, как правило, требуют более глубокой проработки и подключения узкопрофильных специалистов. Поэтому специально для таких обращений мы запустили новый электронный сервис, который ускорит обработку проблемных вопросов и повысит качество обратной связи», - сказала заместитель председателя правительства - министр инвестиций, промышленности и науки Московской области Екатерина Зиновьева.

По ее словам, новый сервис позволит систематизировать и регламентировать подход органов власти к работе с обращениями бизнеса по проблемным вопросам.

Для отправки сообщения через новый сервис предпринимателю надо зайти на региональный инвестпортал, выбрать на главной странице вкладку «Сообщить о проблеме», внести краткие данные о своем бизнесе, выбрать предложенные варианты с темами обращений, описать ситуацию и отправить сообщение. После первичной обработки заявка отправляется непосредственно профильному специалисту. В результате в течение пяти дней предприниматель получает прямую обратную связь от специалиста, владеющего необходимыми компетенциями для подробного разъяснения ситуации.

Актуально