Жители России массово жалуются на банки из-за невыплаты кешбэка

Клиенты отечественных банков массово жалуются на них из-за невыплаты кешбэка. Об этом сообщает NEWS.ru.

Отмечается, что наибольшее число претензий поступает к МТС-банку, «Тинькофф», Уральскому банку реконструкции и развития (УБРиР), «Хоум Кредиту» и ВТБ, но антилидером обращений стал Альфа-Банк.

Так, по Альфа-карте с 10%-м кешбэком начисляется только 1,5 %. Два раза звонил на горячую линию банка, два раза заполнялось обращение по этому поводу. Клиент МТС отметил, что, «подводя итоги месяца, приходится этот кешбэк выцарапывать у МТС через кучу обращений и заявок». В «Тинькофф-банке» не были начислены обещанные 500 рублей за каждого приглашенного друга.

Отмечается, что всего с января по октябрь прошлого года Банк России получил почти 143 тысячи жалоб на банки, что более чем на 11% больше показателя аналогичного периода предыдущего года.