Губернатор Андрей Воробьев: жалоб на отопление в Подмосковье стало гораздо меньше
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMC8xXzBDSldvUFYuanBn.webp)
Фото: [Антон Чернов/Подмосковье сегодня]
Число жалоб, связанных с отоплением, в Подмосковье серьезно снизилось по сравнению с первыми днями отопительного периода. Об этом сообщил губернатор Московской области Андрей Воробьев на традиционном совещании с руководством регионального Правительства и главами городских округов.
«Знаю, что блок ЖКХ все эти недели в весьма напряженном режиме работал. Был пик жалоб, когда были первые дни запуска, и радикальное снижение, что радует», - подчеркнул глава региона.
При этом Андрей Воробьев добавил, что работу отопительной системы необходимо и дальше держать под контролем.
Больше всего обращений по этой теме поступило из Химок. Губернатор обратил внимание: часто жалобы связаны с тем, что жители не до конца понимают логику действия служб.
«Поэтому коммуникации критически важно обеспечивать и главам, и отраслевикам», - заявил Андрей Воробьев.
Для этого нужно задействовать разные форматы: проводить личные встречи, а в случае аварий – применять проактивное информирование.