Как уникальный проект помогает облегчить труд подмосковных врачей и защитить их от выгорания

21 декабря 2022 07:51

Фото: [Антон Денисов/РИА Новости ]

Уникальный проект поддержки участковых врачей запустили в этом году в Подмосковье. Разработанный Министерством здравоохранения Московской области и НИКИ детства, он призван облегчить труд медиков, защитить от эмоционального выгорания и помочь в профессиональном развитии. Первые результаты проекта «Наш участковый врач» оценили не только медики нашего региона, но и других субъектов РФ.

ЕСТЬ РЕШЕНИЕ

Идея разработать мощную многоуровневую систему поддержки участковых врачей родилась у специалистов НИКИ детства еще в минувшем году. Толчком послужил скрупулезный анализ проблем, с которыми сталкиваются врачи на участке.

«Мы выделили блок основных проблем: дефицит участковых врачей, высокое количество обращений в поликлиники от пациентов, которые не нуждались в осмотре, высокая нагрузка на медиков – практически каждый второй врач у нас работает более чем на одну ставку», – рассказывает педиатр, заведующая отделением муковисцидоза Научно-исследовательского клинического института детства Министерства здравоохранения Московской области Екатерина Паснова.

Психологическое тестирование участковых врачей показало, что 74% из них испытывают признаки профессионального выгорания. Кроме того, было отмечено, что около 80% новых врачей, которые приходят на участок, увольняются в течение первого года.

ТРАЕКТОРИЯ РАЗВИТИЯ

В этом году в рамках проекта «Наш участковый врач» для специалистов Подмосковья было запущено сразу несколько образовательных траекторий, поясняет Паснова. Мощный пласт знаний стал доступен врачам в формате лекций в онлайн-режиме.

«Это живое общение с главными внештатными специалистами Минздрава Московской области, профессионалами своего дела. Они читают лекции по актуальным вопросам, которые важны в данный конкретный момент. Например, сейчас в стране идет резкий рост респираторных инфекций. Именно этой теме и посвящен цикл лекций от нашего спикера», – поясняет она.

Вторая траектория обучения – вебинары с коллегами из ближнего и дальнего зарубежья. В рамках проекта лекторы рассказывают, как организована медицинская помощь на амбулаторном этапе в других странах, как работает правовая поддержка врачей, как наставляют молодых специалистов. Третий пласт знаний – это цифровые образовательные модули. В них лекции совмещаются с визуализацией, разбором клинических случаев и тестированием, которое помогает оценить освоение материала врачом.

«Еще одно направление, которое мы начали развивать в этом году, – стажировки. Наши врачи стали выезжать за обменом опытом как в поликлиники других городских округов Подмосковья, так и в иные регионы страны. Отзывы замечательные! Сейчас ездят в Казань, Санкт-Петербург, Новосибирск и Уфу», – отмечает Паснова.

ОТСТАВИТЬ СРЫВ

Особенное направление, важность которого сложно переоценить, – это проект наставничества, заработавший в Подмосковье в этом году. Он помогает опытным специалистам передать знания начинающим участковым врачам, поддержать их морально, подсветить проблемы, которые возникают чаще всего.

«Для мотивации наставничества в регионах начало действовать и финансовое поощрение. За каждого подопечного наставник получает премию в размере 5 тыс. руб.», – отмечает эксперт.

Для профилактики профессионального выгорания в Подмосковье запустили психологическую поддержку участковых врачей. С сентября этого года группы психологов выезжают к медикам в поликлиники, тестируют и учат работать с собой. Отрабатываются варианты решения конфликтных ситуаций, проводятся индивидуальные занятия, дается онлайн-поддержка.