Более 102 тыс. звонков обработал Единый контакт-центр регоператоров с начала года в Подмосковье

Единый контакт-центр регоператоров Подмосковья с начала года обработал более 102 тыс. звонков. Центр принимает звонки и письменные обращения ежедневно с 8:00 до 20:00. Об этом сообщает Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.

В ТОП тем обращений с начала года вошли:

•вопросы начислений, отображения платежей, задолженностей и сверки данных;

•консультации по заключению договоров и оформлению заявлений;

•разъяснение правил перерасчета в предусмотренных законом ситуациях;

•вопросы по службе сервиса, например, как оформить заявку на вывоз, какой график запланирован для вывоза на контейнерной площадке, какие стандарты установлены для контейнерных площадок и емкостей и т.д