Робот Светлана обработала более 32,3 млн звонков

Робот Светлана обработала более 32,3 млн звонков в Подмосковье. Об этом сообщает Министерство здравоохранения Московской области.

Жители Московской области могут воспользоваться голосовым помощником на базе искусственного интеллекта для вызова врача на дом, записи к специалисту, отмены или переноса записи. Также сервис напоминает пациентам о визите к врачу и предлагает продлить электронный рецепт на льготное лекарство с помощью телемедицинской консультации.

Всего с момента запуска робот Светлана обработала более 32,3 млн звонков, из них порядка 5,5 млн — с начала этого года.

Робот Светлана одновременно может принимать до 600 звонков.