Робот Светлана в Подмосковье обработала почти 30 млн звонков
Подмосковный робот Светлана обработала почти 30 млн звонков
:focal(0.5:0.39):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi81L3Bob3RvLTIwMjYtMDUtMjYtMTAtMTctMjlfdUFLdmtoMy5qcGc.webp)
Фото: [Министерство здравоохранения МО]
Голосовой помощник на основе искусственного интеллекта — робот Светлана за время работы с 2022 года обработала почти 30 млн звонков от жителей Подмосковья. Об этом сообщает Министерство здравоохранения Московской области.
«Робот Светлана помогает обрабатывать звонки, поступающие по номеру телефона 122. С ее помощью пациенты могут записаться к специалисту, перенести или отменить прием, вызвать врача на дом», — рассказал заместитель председателя правительства Московской области — министр здравоохранения Московской области Максим Забелин.
По ее словам, голосовой помощник может также напомнить жителям о том, что им нужно продлить электронный рецепт на льготное лекарство. Записаться к медицинскому специалисту с его помощью можно по номеру 122.
Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев рассказал о планах по строительству нового корпуса поликлиники в Нахабине.