Горячая линия подмосковных центров помощи при ДТП отработала 25,3 тысячи вызовов
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMS8yL2E4LzNhLzE2MTIxODIyNzU4MTExODMxNTMxMS5qcGc.webp)
Фото: [ГУРБ МО]
Горячая линия подмосковных центров помощи при ДТП за год отработала 25,3 тысячи вызовов, передает РИАМО со ссылкой на главу областного Минтранса Алексея Гержика.
По словам министра, линия работает круглосуточно. Поддержку гражданам оказывают восемнадцать операторов.
Сейчас в регионе работает семь центров помощи — в Красногорске, Химках, Мытищах, Истре, Одинцово, Подольске, Люберцах. В них помогают с оперативным разрешением ДТП без участия правоохранителей. В частности, сотрудники помогают участникам аварии с оформлением документов.
«Сотрудник центра онлайн консультирует участников ДТП по заполнению протокола и, если все всем понятно, то машины разъезжаются. Так существенно экономится время», - пояснил министр.
В случае возникновения каких-либо разногласий участники ДТП могут приехать в ближайший центр и оформить бумаги вместе с сотрудником ГИБДД. Всего за год специалисты оказали помощь уже 14,2 тысячи человек.