Операторы Системы-112 Подмосковья приняли более четырех миллионов вызовов с января

Операторы подмосковной Системы-112 с января этого года приняли свыше четырех миллионов вызовов, сообщили в Мособлдуме. Система включает в себя пять сотен объектов и почти тысячу автоматизированных рабочих мест.

Работы системы финансируется в рамках госпрограммы «Безопасность Подмосковья». В этому году в областном бюджете на эти цели предусмотрели более 520 миллионов рублей.

Обратиться в систему можно разными способами. Помимо звонка, можно также отправить текстовое сообщение, сообщение в программе Skype или в чат-боте. Кроме того, можно воспользоваться мобильным приложением и системой «Эра-Глонасс».

Согласно утвержденным нормативам, оператор должен ответить на поступившее обращение в течение двадцати секунд. Если звонок был прерван, оператор обязан перезвонить в течение десяти секунд.