В соцсетях спорят о ветклинике в Ногинске, в которой якобы заражают животных

«Спасибо, что предупредили, в эту клинику ни ногой!» – такие отзывы вызвал гневный пост в группе ВКонтакте «Подслушано в Ногинске». Девушка рассказывает о том, как из-за халатности ветеринаров погиб ее кот. Но руководитель клиники считает, что обиженная клиентка занимается «потребительским терроризмом». В ситуации разбирался корреспондент «Подмосковье сегодня».

ЗА И ПРОТИВ

– Я обратилась в клинику «Феникс» за оказанием медицинской помощи моему коту к врачу Щербакову, – так начинается пост Александры Майской из Ногинска. – Он поставил диагноз «мочекаменная болезнь». Врач убедил нас, что кота необходимо оставить в платном стационаре, чтобы прокапать.

Но лечением питомца Александра осталась недовольна, на что ветеринар предложил ей обратиться в другую клинику. Девушке выдали результаты анализов кота, причем один из анализов, по ее словам, был без печати и подписи. На следующий день животному стало хуже, и она обратилась в другую клинику. Там четвероногому поставили диагноз «вирусная ротовая инфекция – кальцивироз».

– Кот жил в квартире и с другими животными не контактировал, – уточняет Александра. – По мнению врача, кот заразился несколько дней назад. По его словам, это болезнь питомников и стационаров. А животное в этот период как раз находилось в стационаре при клинике.

Через несколько дней кот умер. Его хозяйка предупреждает подписчиков соцсети об опасности заразиться инфекцией в клинике и делится своими планами наказать ветеринаров через суд. Тем более, как она утверждает, все доказательства у нее на руках.

– Обращался со своими питомцами в эту клинику, – возражает Аелксандре в соцсетях Денис Павлов. – Результат всегда был положительный и минимум затрат. Мои родители лечили там своих собак, отец несколько раз сидел там с псом, пока его прокапывали. И тоже вытащили собаку, хотя думали, что шансов мало. Всегда обращались к врачу Максиму. С остальными дел не имели. Может, когда выхода нет, а люди ждут чуда и не получают его, то хочется винить врачей.

ИЗ ПЕРВЫХ УСТ

Корреспондент «Подмосковье сегодня» попросил Александру показать справки и выписки, которые послужат ей доказательствами в суде. Вопреки ожиданию, девушка ответила отказом.

– Эта информация конфиденциальная, – отрезала она.

Руководитель ветклиники Дарья Щербакова не согласна с обвинениями в халатности.

– Есть такое явление – «потребительский терроризм», – говорит она. – Мы принимаем в сутки 50–70 пациентов, делаем 10–15 операций. Понятно, что всех не спасти. Естественно, кого будут винить владельцы, если питомец запущен и умер у нас на руках? Виноват врач. Пишут в соцсети, угрожают. А после хорошей работы обычно ничего не пишут, просто дальше ходят к этому врачу.

ГДЕ ВОДЯТСЯ ВИРУСЫ?

По словам специалиста, кот поступил в клинику в очень плохом состоянии.

– Когда мы его принимали, выяснилось, что животное не привито, – говорит Щербакова. – Причиной же обращения стало то, что он не мог мочиться. За несколько дней в стационаре мы довели его до удовлетворительного состояния. А потом у нас случился конфликт.

Причиной разногласий стал вписанный в счет катетер, который клиентка посчитала лишним. При выписке хвостатому пациенту рекомендовали долечиться. Возможность подцепить заразу в их клинике Щербакова исключает.

– Кальцивироз передается воздушно-капельным путем, непривитый питомец может подхватить вирус где угодно, – говорит она. – Девушка ходила с ним по улицам, сидела в очередях в других ветклиниках. В тот момент животных с таким заболеванием к нам не поступало. У нас есть четкое доказательство – журнал учета пациентов. Санобработку мы провели.

кстати

Россиянам могут запретить удалять когти кошкам и красить домашних питомцев. Эту инициативу депутаты предлагают внести в закон об ответственном обращении с животными. По мнению автора поправок, такие процедуры наносят вред здоровью питомцев и причиняют им физические страдания.