Чат-бот «Анна» проконсультировала свыше 600 таксистов Подмосковья
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMi85LzVlL2E3LzE2NjI1NTQ1MDU5NTkyNDA2MjM3MS5qcGc.webp)
Таксисты Московской области уже три месяца получают консультации по таксомоторным перевозкам с помощью чат-бота «Анна». По сравнению с прошлым месяцем популярность услуги выросла на 20% и достигла почти 250 обращений. Всего за время работы бота за онлайн-консультацией обратились более 600 человек. Об этом сообщили в пресс-службе Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры региона.
«За три месяца к умному помощнику обратились порядка 600 пользователей, а оценка качества предоставления ответов достигла отметки в 4,9 из 5. С момента запуска умного помощника число обращений по порядку предоставления разрешений такси в областное ведомство снизилось на 30%», - отметил первый заместитель министра Евгений Аптекин.
По-прежнему наиболее популярным вопросом остался способ подачи заявления на аннулирование разрешения такси. Также пользователи интересуются порядком получения разрешения на такси и правилами оформления документов при выдаче разрешений.