Диспетчеры скорой помощи в Подмосковье проходят тренинги по бесконфликтному общению
Уже более 150 диспетчеров прошли курсы по бесконфликтному общению и стрессоустойчивости в Подмосковье, передает пресс-служба Министерства здравоохранения Московской области.
«Как правило, в скорую обращаются люди, когда они или их близкие нуждаются в срочном оказании медицинской помощи, и порой бывают очень эмоциональны. Основная задача диспетчера – максимально корректно и оперативно принять вызов и передать его бригаде», - сказала первый заместитель председателя правительства Московской области Светлана Стригункова.
Отмечается, что занятия для диспетчеров проводят специалисты Московского областного научно-исследовательского института имени М.Ф. Владимирского.