Долг за «воздух»: в Египте туристам не отдавали чемодан до оплаты надуманного счета

В Хургаде у российских туристов забрали чемодан при выезде из отеля

Общество

Отдых российской семьи в египетском отеле Empire Hotel Aquapark 3* омрачился скандалом при выезде. Туристка Алла поделилась с TourDom.ru подробностями инцидента, который произошел в 4:30 утра.

При выселении администрация потребовала оплатить 1 тыс. египетских фунтов, не сумев внятно объяснить причину долга. Посчитав требования необоснованными, семья погрузила вещи в автобус и попыталась уехать.

Однако один чемодан буквально вытащили обратно.

«На вопрос, на каком основании они похитили и насильно удерживают наше имущество, получили отказ от комментариев с применением силы со стороны сотрудников отеля. Вопрос стоял ребром: платите – тогда получите свой чемодан», — рассказала туристка.

Спустя полчаса разбирательств появился чек на услуги лобби-бара, но без конкретики. Туристка утверждает, что в указанное время семья находилась на базаре — данные телефона это подтвердили.

Ситуация разрешилась благодаря солидарности других отдыхающих. Пассажиры автобуса вступились за семью, и персонал отеля отступил.

На этом злоключения не закончились. Уже после возвращения семье прислали новый «документ» в мессенджере. На этот раз счет был написан от руки.

«Опять без указания, что конкретно пили/ели», — подчеркнула туристка.

Ранее сообщалось о том, что Египет распродает туры из-за спада спроса на ОАЭ.