Лучшую бригаду скорой помощи определят в Подмосковье
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMi85LzhkLzkwLzE2NjM5MjQ4NzQ0NTAxNzEwNDE2Ni5qcGc.webp)
Фото: [Пресс-служба Министерства здравоохранения Московской области]
В Подмосковье с помощью робота Светлана определят лучшую бригаду скорой помощи, передает пресс-служба Министерства здравоохранения Московской области.
Отмечается, что в регионе запущен автоматизированный опрос пациентов о работе скорой помощи. Голосовой помощник Светлана связывается с пациентом, к которому выезжала бригада, и просит оценить ее работу по 5-балльной шкале, где 1 балл – «абсолютно плохо», а 5 – «отлично».
«Для нас важно не просто оценить работу скорой помощи, но и поддержать наших медицинских работников. На основании опроса будут определены лучшие по итогам работы сотрудники – врач, фельдшер, водитель, а также подстанция. Они получат денежную премию. В настоящий момент выполнено уже более 101 тысячи звонков, средний балл - 4,76», - рассказала заместитель председателя правительства Московской области Светлана Стригункова.
На основании опроса робота формируется список работников областной станции скорой помощи в категориях «врач», «фельдшер», «медицинская сестра (медицинский брат)» и «водитель», имеющих оценку удовлетворенности «5-отлично». Сообщается, что подведение итогов будет проводиться ежеквартально и ежегодно.