На Камчатке Минздрав подменяет реальную помощь шаблонными отписками

Уполномоченный по правам человека в Камчатском крае Андрей Зимин сообщил о системных проблемах во взаимодействии с региональным министерством здравоохранения, пишет ИА «Кам 24».

По словам омбудсмена, все чаще ведомство отвечает на запросы и жалобы граждан шаблонными отписками, ссылаясь на врачебную тайну. Это, по словам Зимина, делает невозможной полноценную защиту прав пациентов.

По его словам, жители Камчатского края жалуются на затягивание оформления документов для инвалидности, отказы в обследовании и сложности с доступом к узким специалистам.

Так, например, одна из женщин смогла добиться решения проблемы только после вмешательства прокуратуры и Росздравнадзора.

В четвертом квартале 2025 года ответы Минздрава, по наблюдению Зимина, стали практически идентичными. По его словам, такой подход блокирует работу омбудсмена. Он намерен обратиться к федеральному омбудсмену, чтобы прояснить порядок взаимодействия с министерством и разрешить конфликт между защитой врачебной тайны и обязанностью чиновников реагировать на жалобы пациентов.

Статистика подтверждает тревожность ситуации: в 2025 году число жалоб на работу местного здравоохранения удвоилось по сравнению с 2024 годом. Люди всех возрастов и социальных категорий жалуются на несправедливое отношение к их здоровью.

Ранее сообщалось, что пациенты с тяжелыми заболеваниями не могут оформить инвалидность в России.