Не всякий – заяц: кондуктор высадил ребенка на темной улице в Чехове

06 ноября 2018 15:27

Фото: [Дмитрий Феоктистов/ТАСС]

Неприятный для 15-летней Валерии и ее мамы случай произошел в один из темных осенних вечеров в подмосковном Чехове. Девочка была вынуждена выйти из рейсового автобуса на пустынную остановку, так как с собой у нее не оказалось документов, подтверждающих право льготного проезда. Такая же ситуация сложилась в Жуковском, где кондуктор в девять вечера попросила на выход 12-летнего Сашу. И хотя в обоих случаях дети благополучно добрались до дома, нервов они и их родители потратили немало. Что должен знать и как должен поступать ребенок, чтобы его не высадили на полпути, выяснил корреспондент «Подмосковье сегодня».

ВОЗРАСТ НЕ УГАДАЛА

В тот вечер жительница поселка Любучаны Лера Вертикова поехала за книгами в Чехов, пока ее мама была на собрании в школе. На автобус № 60, следующий из города в ее поселок, девочка села вечером в начале восьмого. С собой у нее был временный проездной, соцкарту Лера недавно потеряла. А вот паспорта и документов, подтверждающих, что она из многодетной семьи, у девочки с собой не оказалось.

Кондуктор обвинила ребенка в том, что она ездит по поддельным документам, и стала возмущаться на весь салон. Чтобы не стать объектом всеобщего порицания, Лера выскочила на ближайшей остановке. Для понимания: Любучаны находятся в получасе езды от города. Остановки по маршруту – пустынные павильоны на обочине проезжей части. До ближайших населенных пунктов пешком не меньше 15 минут. На улице темно. Лере повезло, что в автобусе она встретила знакомого мальчика, который вышел вместе с ней.

Когда мама, встречавшая дочку на остановке, не увидела ее среди пассажиров, она обратилась к кондуктору с вопросом, не видела ли та Леру.

– Кондуктор сказала, что у дочки не было документов и что-то вроде «она все время у вас по поддельным документам ездит». Когда – все время?! Почему по поддельным? – возмущается Анна.

Многодетная мама написала жалобу в ПАТП. Ей ответили, что кондуктор действовал по инструкции, возраст ребенка на глаз она определить не смогла, и покинула автобус девушка сама. Никаких извинений и заверений в том, что такое не повторится, Анна не получила.

– Я не хочу наказания для кондуктора, – говорит женщина. – Я просто хочу, чтобы человек с такими взглядами не работал на районных рейсах, где автобус ходит раз в 30–40 минут. Ведь такое может и с другими детьми произойти.

НЕТ ДЕНЕГ – ПРОСИ!

А 12-летний Саша Пономарев из Жуковского возвращался с секции по тхэквондо, когда у него не оказалось с собой карты на проезд и денег.

– Как выяснилось позже, карта у него выпала в раздевалке. А деньги Саша с собой никогда не носит, чтобы не потерять, – рассказывает мама Саши Оксана. – Сын сел в автобус, не в маршрутку. И попросил кондуктора довезти его до нужной остановки. Саша сразу начал мне звонить, чтобы я подошла к остановке и принесла деньги за проезд. Но в трубке я услышала такой ор, что мой мальчик мне сказал: «Лучше выйду, чем такое слушать».

В итоге Саша оказался в темноте, под дождем, без денег. Позже он рассказал родителям, что кондуктор стала кричать на весь салон, мол, повадились ездить без денег. «Нет денег – выйди на улицу и попроси у прохожих».

– С Сашей такое произошло впервые, и он был очень расстроен, – говорит Оксана. – Знать бы этого кондуктора, я бы написала сотни жалоб. Разве можно так с детьми обращаться! Если бы с ребенком что-то случилось?

СЛЕДУЙТЕ ДО КОНЕЧНОЙ

Кстати, ни в первой, ни во второй ситуации за детей не заступился ни один пассажир. Никому не пришло в голову, что ребенку может быть страшно выходить в незнакомой местности в темноту. И никто не остановил кондукторов. А ведь оба кондуктора забыли внутреннюю инструкцию Мострансавто. Сотрудники предприятия получили ее в начале прошлого года, когда по стране участились случаи высаживания детей из транспорта за безбилетный проезд. Согласно документу водитель обязан довезти безбилетного ребенка до конечной остановки, где родители должны его встретить и оплатить проезд.

– Действия работников в этой ситуации понятны: за провоз безбилетного пассажира водителю грозит штраф, – прокомментировал тогда генеральный директор Мострансавто Владислав Мурашов. – Тем не менее требования покинуть транспортное средство со стороны водителя или кондуктора, особенно в вечернее и холодное время года, могут привести к опасным ситуациям. Поэтому нами приняты меры по предотвращению таких фактов.

Как быть, если ребенок не может предъявить в транспорте документ?

– Пусть ребенок громко и четко скажет и водителю, и кондуктору о том, что хочет проехать до конечной остановки, где его встретят родные, – говорит руководитель курсов по личной безопасности из Одинцовского района Алексей Матокин. – Необходимо, чтобы дети помнили номер телефона хотя бы одного из родителей – вдруг мобильник у ребенка сядет. И самое главное – учите детей ни при каких обстоятельствах не выходить из транспорта. Пусть убеждают, просят пассажиров им помочь, но не выходят. На улице опасности пострашнее, чем крик кондуктора.

По мнению председателя Комитета Мособлдумы по вопросам охраны здоровья, труда и социальной политики Андрея Голубева, высаживать несовершеннолетних детей из транспорта, особенно в темное время, – значит подвергнуть их жизнь опасности.

– Есть различные способы зафиксировать данные ребенка, провести разбирательства и не впадать в крайности, – говорит депутат. – Конечно, формально право высадить пассажира у кондукторов есть. Но существуют же и гуманистические соображения – в данном случае они должны преобладать. И пока что так и есть. Водители и кондукторы понимают, к чему это может привести, – человеческое побеждает. Поэтому говорить о каком-то законодательном решении этого вопроса пока, к счастью, нет смысла.

Чехов