Обучение на новом портале ЦППК в Подмосковье пройдут свыше восьми тысяч сотрудников
![АО «Центральная ППК»](https://media.360.ru/get_resized/NQpSsjMpLxNKulnxuVA1Rb6o1GE=/1920x1080/filters:rs(fill-down):format(webp)/aHR0cHM6Ly9kYTgyNzFiNi1mZjRkLTQ4ZWItOTg0NC0yMTY1MTJiNDMzNGEuc2VsY2RuLm5ldC9hcnRpY2xlcy9pbWFnZS8yMDIzLzQvZjgyN2EzNWQtNTYxMS00YjA0LThmM2ItNzZjYzM4OGYzZDhkLmpwZw.webp)
Фото: [АО «Центральная ППК»]
Центральная пассажирская пригородная компания начала масштабное обучение своих сотрудников перед запуском новых московских центральных диаметров (МЦД-3 и МЦД-4).
На портале и в мобильном приложении по проверке знаний в соответствии с новым стандартом качества обслуживания с начала февраля этого года зарегистрировались 8,5 тысячи сотрудников ЦППК. Речь идет о кассирах, кассирах-контролерах и работниках локомотивных бригад. Об этом со ссылкой на АО «Центральная ППК» сообщил Минтранс Подмосковья.
Информационное пространство содержит порядка сорока курсов. Среди них есть как обязательные программы, так и рекомендованные. Основными направлениями являются технологии обслуживания пассажиров и клиентоориентированность, правила эксплуатации технических и контрольно-кассовых аппаратов, устройство и управление электропоездом, эмоциональный интеллект.
Руководитель учебного центра ЦППК Наталья Семенова отметила, что обучающий портал запустили с целью повышения качества услуг для пассажиров.
«Мы использовали разработки российской компании-лидера по созданию передовых IT-решений для цифровой трансформации HR-процессов и авторский контент ЦППК», — рассказала она.
Проходить курсы и выполнять задания работники могут дистанционно. Сейчас портал работает в тестовом режиме. После этого будет собрана обратная связь для совершенствования системы.
Ранее сообщалось, что ЦППК выпустила порядка двух тысяч тематических карт, посвященных Дню космонавтики.