Ожидание и реальность: россияне рассказали о неудачных заказах на Wildberries
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8zLzMwLzAzLzE2Nzg4MDYwMjQ5NjEyMDAxNDM3Mi5qcGc.webp)
Фото: [РБК/ТАСС]
В связи с забастовками сотрудников Wildberries, корреспондент интернет-издания «Подмосковье сегодня» решил провести небольшое расследование и узнать, какие на самом деле товары приходят покупателям этого маркетплейса.
«КАК БУДТО ПЕТАРДА ВЗОРВАЛАСЬ»
Москвичка Людмила Ефимова рассказала, что перед 23 февраля решила заказать смешную кружку для своего младшего брата, однако сюрприз не задался.
«У нас с братом принято, что мы дарим друг другу какие-то абсолютно ненужные вещи, главное, чтобы они были смешными и недорогими. Я увидела на Wildberries интересную кружку, заказала буквально за пару дней до праздника. Обычно проблем с качеством товара не было, да и доставка была быстрой», — рассказала девушка.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8zLzJiLzQ5Lzk0MzI0MDcxNjc4ODA1ODI0LmpwZw.webp)
Получив уведомление о доставке заказа, собеседница пошла в пункт выдачи, чтобы забрать подарок. Несмотря на качественную упаковку, во время доставки кружка словно успела пройти огонь, воду и медные трубы.
«Заказ пришел в картонной коробке. Хорошо, что я решила открыть и проверить. Открыла коробку, а там как будто бы петарда взорвалась — целой только ручка была. Как везли кружку, я до сих пор не понимаю. Конечно, я отказалась от нее, написала жалобу и побежала в магазин, чтобы найти новый подарок для брата», — добавила Ефимова.
«УПАКОВЫВАЛИ ЗВЕРИ»
Алексей Титов из Щелкова рассказал о неудачном заказе комплекта постельного белья. Он пришел не в той расцветке, в которой его должны были доставить, да еще и разорванный.
«Моя супруга решила прикупить новый комплект белья к Новому году, чтобы, как говорится, встретить 2023-й в чистоте и красоте. Для девушек же важно, чтобы было красиво, приятно для глаза и все в этом роде. Заказать — дело жены, а вот задача купить лежала на мне», — рассказал собеседник.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8zLzViLzVmLzY0NDAwODQxNjc4ODA1ODc0LmpwZw.webp)
Мужчина приехал в пункт выдачи, однако уехал оттуда с пустыми руками. Когда он стал проверять заказ, то обнаружил, что цвет постельного белья абсолютно другой.
«Хоть белье было совсем не то, я решил полностью его посмотреть. Раскрыв упаковку, я пришел в ужас. Сложилось ощущение, что перед отправкой его упаковывали какие-то звери. Пододеяльник по шву разорван, на простынке дыры, как будто бы кто-то царапал. Может быть, это Лего такое — мол, шей сам», — смеется Титов.
«ОКУНУЛИ В СОПЛИ»
Владелица собак из Балашихи Анастасия Михайлова решила побаловать своих домашних любимцев новыми игрушками, но, к сожалению, подарок для Симбы и Норы оказался испорченным.
«Я никогда не заказывала игрушки для собак через Wildberries, только на проверенных сайтах или в зоомагазинах. Но так как собаки у меня еще молодые и достаточно игривые, я решила попробовать и купила несколько недорогих, но качественных, судя по отзывам, игрушек», — поделилась девушка.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8zLzY2L2M2LzY3NTU2NjAxNjc4ODA1OTE0LmpwZw.webp)
Анастасия призналась, что вместо положенных двух дней заказ она ждала почти две недели. А когда долгожданные игрушки пришли, девушка подняла, что лучше бы не экспериментировала и купила их в обычном зоомагазине.
«Когда мне принесли заказ в пункте выдачи, я была в шоке. Игрушки были в пакетах, достав их, мне захотелось убежать в туалет, они были в какой-то слизи. Как будто бы с ними уже играли раньше, а потом окунули в сопли перед отправкой. Одно радует — эта жижа не пахла», — рассказала Михайлова.
Ранее сотрудники подмосковных пунктов Wildberries успокоили горожан.