Пассажиры «Мострансавто» смогут оценить поездку через личный кабинет
Еще одна возможность обратной связи появилась у пассажиров «Мострансавто» - свои предложения и жалобы они теперь смогут отправить через личный кабинет, сообщили в региональном Минтрансе.
«На официальном сайте «Мострансавто» появился личный кабинет для пассажиров. В нем жители могут оставить свои предложения и жалобы, а также благодарность за выполненную работу перевозчика», - говорится в материале.
В личном кабинете придется зарегистрироваться, после чего пассажиры смогут отправлять сообщения, каждому из которых присвоят уникальный номер. Срок ожидания ответа составит до восьми дней, как и на портале «Добродел».
В личном кабинете будет храниться вся история переписки с пометками о статусе обращения. Полученный ответ можно будет оценить и поставить реакцию: положительную, нейтральную или отрицательную.
