Подмосковная зоозащитница судится с магазином, продавшим неисправный генератор
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xLzg0LzcwLzE2NzQxMzY3NTg0OTE3MjQxNTI4Ny5wbmc.webp)
Фото: [Юлия Рубцова]
Председатель Альянса защитников животных Московской области Юлия Рубцова купила в автомагазине на трассе генератор. Но после установки он не заработал. Магазин отказался принимать назад деталь. Юлия обратилась за помощью в «Подмосковье сегодня».
По словам Рубцовой, она с мужем ехала к родственникам в Пензенскую область, но в самом начале пути, когда супруги проезжали Луховицы, им пришлось встать. «Умер» генератор их автомобиля «Газель Соболь», на котором Юлия обычно перевозит бездомных собак и кошек. Чтобы продолжить путь, нужно было срочно купить новый.
К счастью, рядом оказался фирменный магазин автозапчастей «ГАЗ». Рубцовы приобрели там генератор, электрик его установил. Но машина снова отказалась заводиться.
«Мы вызвали другого электрика для диагностики прибора. Тот его проверил и сказал, что генератор не дает заряда. Мы отправились в магазин, чтобы заменить неисправную деталь», – рассказывает Юлия.
Однако, по словам Рубцовой, второго генератора той же модели в салоне не нашлось.
«Хозяин магазина отказался принять товар обратно, хотя между покупкой и возвратом прошло всего полтора часа. Забрал устройство для экспертизы и вручил мне соответствующий чек», – продолжает Юлия.
Супругам пришлось искать другой фирменный магазин «ГАЗ». Он оказался аж в Коломне. Там они купили генератор, который сразу же заработал. Однако из-за всех этих перипетий поездка задержалась, по словам Рубцовой, на 10 часов, из-за чего им пришлось заночевать в гостинице.
«Через месяц хозяин магазина позвонил нам и сказал, что экспертиза показала исправность прибора. Однако он готов из чистой любезности вернуть нам за него деньги. Но так и не вернул», – говорит Юлия.
У владельца магазина автозапчастей «ГАЗ» своя правда. Он утверждает, что проданный Юлии генератор есть и был абсолютно исправным.
«Экспертиза, которую я делал за свой счет, это показала. А у них он не работал, потому что неправильно установили. Обратно я принять устройство не мог, потому что после установки в автомобиль и запуска оно уже считается бывшим в употреблении и никому я больше его не продам», – заявил предприниматель Евгений Лукьянов.
Юлия Рубцова решила добиваться правды в суде и подала на магазин иск, в котором требует возместить не только расходы на генератор и его установку, но и на гостиницу, юриста и установку другого генератора, всего на общую сумму 42 тыс. руб. Разбирательства обещают быть долгими.