Мининвест Подмосковья повысит уровень клиентоцентричности

Мининвест Подмосковья в рамках федерального проекта «Государство для людей» утвердило принципы клиентоцентричного подхода при взаимодействии с инвесторами и предпринимателями региона. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.

По данным пресс-службы, речь, в первую очередь, идет о предоставлении предпринимателям решений их проблем в кратчайшие сроки. Кроме того, ведомство проводит проактивное информирование предпринимателей о своей деятельности.

Для этих же целей в регионе в этому году запустили систему отработки обращений предпринимателей ЦУР «Бизнес». Она объединяет все сообщения, которые поступают через восемь основных каналов связи, и позволяет направить их профильным специалистам. С начала этого года в систему поступило более 2,8 тысячи обращений от подмосковных предпринимателей.