«Посредники» IKEA обманывают россиян
Фото: [Евгений Одиноков/РИА Новости]
С момента ухода «Икеи» из России появились интернет-ресурсы, которые предполагают россиянам доставить мебель напрямую из иностранных магазинов с небольшой наценкой. Желающие сделать дом уютнее рискнули заказать с подобных платформ мебель на значительную сумму денег. Однако вместо стульев, столов и диванов, россияне получили разочарование и потеряли деньги.
«Оформила заказ на сайте на 36 тысяч рублей и оплатила, пришло письмо на почту, что в ближайшее время со мной свяжется менеджер для подтверждения заказа, но прошло два дня, звонка так и не поступило. Звонила сама несколько раз, трубки никто не брал. Потом перезвонила недовольная женщина, которая параллельно с кем-то обсуждала свои личные вопросы. Грубым тоном спросила: «Что Вам нужно, девушка?». Дальше я вкратце обрисовала ситуацию, на что истеричным голос мне начала рассказывать, что заказы они принимают в понедельник, что они без понятия, когда я там оставила свою заявку на заказ. После чего связь прервалась и больше мне никто не перезвонил», — рассказывает одна из пострадавших.
Кому-то с «разговорчивостью» службы поддержки повезло больше. Однако товар так и не пришел заказчику.
«Сделала дозаказ на сумму 9 370 рублей. В июне мне написали, что товар поступил на склад бракованный и его компания готова заменить, но нужно еще немного подождать. Я согласилась. По истечению месяца сказали, что товара не будет и готовы вернуть деньги. Переписка продолжилась по электронной почте, менеджер обещала выплачивать частями и пересылать квитанции. Вскоре перестали выходить на связь и отвечать на звонки и электронные письма. Хотя плохих отзывов итак много, люди верят и продолжают заказывать товары», — жалуется девушка.
Подобные сервисы работали и когда IKEA еще была в России. Они заманивали людей возможностью заказать позиции, которые не представлен в российских магазинах. Однако и тогда людям товар не приходил.
Ранее эксперт рассказала о новых видах кибермошенничества.
Будьте в курсе всех главных новостей — читайте наш канал.