«Раньше такой проблемы не было»: калининградская семья не может доказать энергетикам, что не жгла свет круглосуточно
Калининградской семье выставили космический январский счет за свет в 126 тысяч
Жительница Гурьевского района Елена (имя изменено) получила январскую квитанцию за электричество на сумму 126,7 тысячи рублей. Для семьи, которая отапливает дом электрокотлом из-за отсутствия газа, такой счет стал ударом. Денег нет, а теперь им грозят отключением света, пишет «Клопс».
Елена купила этот дом в поселке Вишневое в 2014 году. Газа в населенном пункте нет и, по ее словам, не планируется: «Сначала нам говорили, что нельзя сделать прокол под железной дорогой. Потом выдвигали аргумент, что у нас меньше 500 жителей — хотя в поселке много семей, у которых по семь-восемь детей, и не все зарегистрированы по месту постоянного проживания. Из-за отсутствия газа мы отапливаемся электрокотлом».
С лета 2025 года женщина пыталась оформить повышенный диапазон потребления и сезонный коэффициент на отопительный период, но технический паспорт дома энергетиков почему-то не устроил. Причин не объяснили, а Елена не настояла. В итоге семья два года назад взяла кредит 700 тысяч рублей на газгольдер.
За декабрь 2025 года ей насчитали 19,7 тысячи рублей при общем потреблении 3 122 кВт·ч. Тогда в квитанции фигурировали только первый и второй тарифные диапазоны. А в январской платежке — уже 126,7 тысячи. Потребление составило 11 120 кВт·ч, из которых 7 137 кВт·ч попали в третий диапазон по 13,32 рубля за киловатт.
«Мощность котла составляет 12 кВт, — рассказала женщина. — Он не работает круглые сутки, ему задана программа на поддержание тепла и выключение. Непонятно, как могло накрутить такой объем, ведь другое энергопотребление у нас как было, так и осталось», — добавила она.
В «Россети Янтарь Энергосбыт» Елене объяснили, что декабрьский счет сформирован по данным на 3 декабря — то есть всего за 20 дней (с 14 ноября по 3 декабря). А январский — за период с 4 декабря по 25 января, то есть за 53 дня. Из-за этого огромный объем потребления «втиснулся» в один месяц и был оплачен по самому высокому тарифу.
«Я вот этого никак понять не могу. Раньше, когда не было никаких диапазонов и тариф был один, такого рода расчеты не вызывали никаких проблем. Но сейчас учитываются лимиты за месяц. Поэтому какие могут быть 53 дня? Есть же разница, как платить — по 4,65, по 7,07 или по 13,32 рубля? А мне насчитали большую часть именно по самому высокому тарифу. Я попросила дать мне отдельные показатели, какие потребление в декабре, а какое — в январе. Но мне не дают, говорят — у вас долг за два месяца. Но то, что мне насчитали, просто недопустимо!» — возмущается собеседница «Клопс».
Женщина пожаловалась в прокуратуру и на приеме у полпреда президента в СЗФО. Обещали ответить через 30 дней.
В «Россети Янтарь Энергосбыт» подтвердили, что счет снизили после обращения, и напомнили: дом площадью 170 квадратов отапливается электричеством, а документы на сезонный коэффициент от Елены до сих пор не поступили. При этом энергетики отметили, что потребителю одобрили реструктуризацию задолженности на индивидуальных условиях. На 9 февраля долг семьи составлял 109 267 рублей.
