Россиян предупредили о новой причине блокировки счетов
Эксперт Епифанова посоветовала информировать банки о смене номера телефона
Россиянам нужно заранее уведомлять о предстоящей смене номера телефона, чтобы избежать возможных ограничений при снятии наличных в банкоматах. Об этом в интервью «Газете.Ru» сообщила эксперт Ольга Епифанова.
По ее словам, финансовые организации могут временно блокировать операции при обнаружении подозрительной активности, к которой относится и внезапная смена номера, привязанного к банковскому счету.
«Банки, в свою очередь, должны улучшать точность выявления мошенничества, оперативно информировать клиентов и быстро снимать ограничения при подтверждении легитимности операций», — добавила Епифанова.
Под подозрительными операциями банки понимают действия, нетипичные для клиента. Например, переводы крупных сумм, изменения контактных данных или операции в необычное время.
Для защиты от мошенничества финансовые учреждения используют системы анализа поведения, которые могут автоматически ограничивать доступ к средствам при выявлении потенциально рискованных действий.
При возникновении ограничений клиентам следует незамедлительно обращаться в свой банк для подтверждения легитимности операций и снятия блокировок.
Ранее юрист Антон Палюлин раскрыл, куда обращаться в случае удержания банком денег.