Сроки ответа на уточнение модератора изменили на подмосковном портале «Добродел»
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8zL2NocmlzdGluLWh1bWUtaGNmd2V3NzQ0ejQtdW5zcGxhc2gtMzkuanBn.webp)
Фото: [Unsplash]
На портале «Добродел» изменили сроки ответа на уточнение модератора, теперь ответить ему можно в течение трех календарных дней вместо десяти. Об этом сообщает Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
«После создания сообщения на «Доброделе», оно поступает к модератору. Иногда нужно уточнить детали, и тогда сотрудник может направить вопросы — они отображаются в личном кабинете», — уточнила министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Надежда Куртяник.
По словам министра, сообщение автоматически получит статус «Отклонено», если не успеть ответить на него. В этом случае, если проблему не удалось решить, граждане смогут создать новое сообщение и приложить свежие фотографии. Отметим, что правила подачи сообщений на портале размещены здесь.
Ранее губернатор Подмосковья Андрей Воробьев подчеркнул, что цифровизация сокращает время реагирования.