Стало известно, почему «Победа» не пустила женщину с ребенком с ДЦП на рейс

В Росавиации назвали предварительную причину отказа лоукостера «Победа» пустить на рейс маму с малолетним ребенком с детским церебральным параличом, передает пресс-служба ведомства.

Так, по предварительным данным, причиной стал овербукинг – продажа билетов на рейс, превышающая число кресел в салоне. Выяснилось, что женщина с ребенком купила два билета, оплатив в том числе сборы в размере 698 рублей за выбор мест в салоне. Пассажирка своевременно прибыла на регистрацию, и система работала стабильно. Тем не менее женщине отказали, так как в салоне не было свободных мест.

В Росавиации отметили, что считают крайне некрасивыми заявления «Победы» о том, что пассажирка слишком поздно прибыла на регистрацию. Ведомство рекомендовало руководству авиакомпании провести внутреннее расследование с привлечением причастных к ответственности, вплоть до увольнения. Кроме того, «Победе» рекомендовано извиниться перед пассажирами, компенсировать все издержки и моральный ущерб в досудебном порядке. Расследование продолжается.

Некоторые зарубежные авиакомпании продают билетов больше, чем кресел в салоне, однако в России эта практика запрещена.