Свыше 190 млрд рублей сэкономили жители РФ за счет программ лояльности

Более 190 млрд рублей сэкономили граждане РФ в электронной коммерции благодаря программам лояльности онлайн-ритейлеров за прошлый год, а количество их клиентов сегодня выше 70 млн человек.

Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на результаты исследования Ассоциации компаний интернет-торговли.

Также отмечается, что программы лояльности для клиентов в большинстве омниканальных компаний, интернет-магазинах и маркетплейсах продолжат работу в стандартном режиме, включая начисление и списание баллов, накопительные скидки и скидки по промо-ценникам, бонусы за покупки, кешбэк и другие услуги.

Некоторые компании рассказали о временных сложностях в работе процессинга программ лояльности на фоне ухода с российского рынка части поставщиков решений. Бизнес оперативно переходит на новый процессинг, что является необходимым для защиты клиентов и стабильной работы в дальнейшем.