Туроператор сослался на несуществующий закон: скандал с возвратом ₽757 тысяч
Telegram-каналы: Семья требует с туроператора ₽757 тысяч за сорванный тур
Семья российских туристов из четырех человек подала иск против туроператора с требованием выплатить ₽757 тысяч. О разбирательстве сообщили Telegram-каналы.
Конфликт начался после покупки путевки на Мальдивские острова. Непосредственно перед вылетом выяснилось, что в загранпаспорте ребенка допущена ошибка в указании пола. Семья решила отменить путешествие.
Представитель турагентства сначала пообещал оформить возврат средств за перелет и проживание. Однако позже стало известно, что туроператор аннулировал бронирование отеля и билеты, но деньги не вернул.
В суде представители туристической компании объяснили отказ ссылкой на федеральный закон номер 6 об основах туристской деятельности. При этом нормативного акта с таким номером не существует. Адвокат семьи предположил, что ответчики могли использовать искусственный интеллект для подготовки документов, и нейросеть сгенерировала ссылку на несуществующий закон.
Разбирательство продолжается. Истцы требуют взыскать с компании полную стоимость несостоявшегося отдыха.
