В этом году порядка 90 тысяч обращений поступило на горячую линию МОБТИ
С начала 2022 года на горячую линию Московского областного БТИ поступило 86 737 звонков. При этом каждый день в колл-центр МОБТИ обращаются почти 400 раз. Такую информацию передали в пресс-службе организации.
Большая часть звонков связана с оформлением технических паспортов и техпланов, предоставлением архивных сведений, документов для оформления домов или хозяйственных построек. Также часто звонят по вопросам перепланировок и регистрации недвижимости в упрощенном порядке.
«С начала года на горячую линию Московского областного БТИ поступило почти 90 тысяч обращений. Это в очередной раз указывает на то, что колл-центр МОБТИ является ключевым средством взаимодействия между учреждением и нашими клиентами», - отметила гендиректор Московского областного БТИ Елена Казимир.
Единый колл-центр МОБТИ появился в 2019 году. Тогда 342 телефонных номера филиалов и отделений объединили в один. До запуска горячей линии регистрировали около 80% пропущенных звонков, теперь их уже нет.
На горячую линию Московского областного БТИ можно позвонить по номеру 8(498)568-88-88 семь дней в неделю с 08 до 20.00, в том числе и в праздничные дни.